4 kata untuk Transaksi Non Tunai: Cepat-Efisien-Aman-Transparan

Bicara soal transaksi non tunai, spontan langsung ingat seorang bapak tua penjual es kelapa dekat rumah di bilangan Jakarta Barat. Usaha es kelapanya tergolong laris manis. Banyak yang beli. Saya salut dengan kerja kerasnya. Namun hanya saja, bapak tua ini mendadak marah ketika sadar tertipu oleh seorang pembeli yang telah membayarnya dengan uang palsu. Itu bukan kali pertama. Dia sering tertipu.

"Kena tipu berapa Pak?", tanyaku

"Rp 50.000,- ah sial...sering banget orang sini banyak bayar pakai uang palsu. Apes dah!" Gerutunya sambil menunjukkan wajah kesal.

"Kalau saya lagi nyiapin es kelapa, pasti ngak sempat pikirin orang yang bayar. saya mah percaya saja. Aduh. kok tega bener yah bayar pakai uang palsu!" 

Saat kejadian itu berlangsung, spontan terlintas ide dalam pikiran saya: andaikan beli es kelapa nya pakai kartu (elektronik), mungkin pak tua ini tidak akan tertipu uang palsu lagi.

***

Kisah nyata yang saya alami diatas hanyalah salah satu contoh tentang kelemahan uang fisik. Yes! bisa dipalsukan dan tentunya sangat merugikan pihak penjual. Bahayanya, hal ini bisa berdampak pada rasa tidak percaya penjual kepada para pelanggan yang sudah terbiasa membeli es kelapa. 

Suatu kali saya jalan-jalan cari makan di sebuah foodcourt dari sebuah mall ternama. Semua booth yang menjual makanan tidak menerima transaksi uang tunai. Semua transaksi harus dilakukan di kasir dengan menukarkan sejumlah uang yang akan di debitkan dalam sebuah kartu token. Awalnya terasa aneh buat saya karena kenapa tidak langsung saja saya membayar di booth yang saya pilih? Semuanya seakan dibuat lebih merepotkan. Namun, saya melihat sebuah ide yang baik. Para penjual makanan di booth tidak perlu bersentuhan atau berpusing ria dengan uang fisik. Mereka tidak perlu memikirkan uang kembalian. Mereka cukup hanya fokus pada barang dagangan yang mereka jual kepada pembeli. Hal ini membuat kinerja menjadi lebih efisien. 

Sebuah kampus ternama yang sering saya kunjungi ternyata mengharuskan semua para dosen dan mahasiswa wajib menggunakan kartu elektronik yang digunakan pula sebagai kartu identitas kampus. Kartu elektronik ini bisa menyimpan sejumlah uang untuk melakukan transaksi non tunai untuk didalam kampus maupun di luar kampus. Menariknya, kantin kampus ini tidak menerima pembayaran uang tunai. Para dosen dan mahasiswa yang membeli makanan di kantin kampus wajib melakukan transaksi non tunai dengan kartu pengenal mereka. Pengalaman ini merupakan contoh yang sangat baik sekali. Pedagang di kantin hanya berfokus pada dagangan mereka dan para pembeli mendapatkan apa yang mereka pesan dengan lebih cepat. Win-Win Solution dan sangat efisien!

***

Saya dulu pernah bekerja sebagai seorang kasir di sebuah toko di bandara Soekarno Hatta, Jakarta. Pengunjungnya cukup ramai. Sebagai seorang kasir, saya sering "bersentuhan" dengan uang fisik setiap harinya. Ada dua hal kegelisahan saya saat itu. Pertama, potensi penyelewengan uang dan kedua, repotnya mencari uang "kecil" atau "kembalian". Bersentuhan dengan uang setiap hari bisa berdampak pada potensi penyelewengan uang. Kejadian ini terbukti dengan penyelewengan uang sebesar 4 juta rupiah yang belum lama terjadi oleh seorang kasir baru di toko yang sama. Repotnya mencari uang "kecil" seringkali menjadi masalah tersendiri. Pembeli biasanya mengandalkan pihak toko untuk menyediakan uang "kecil". Selain itu, pembeli kadang kurang bisa menerima uang "kembalian" yang sudah cacat fisik, lusuh, banyak lipatan, ada selotip karena robek maupun bekas staples. Hal ini sangat merepotkan. Maka solusi yang saya ambil saat itu ialah mengarahkan para pembeli untuk membayar dengan kartu debit, kartu kredit maupun kartu elektronik seperti Flazz dan e-money. Hal ini justru memudahkan kami ketika akan melakukan closing penjualan karena tidak terlalu banyak membuang waktu untuk menghitung uang fisik. Hal ini akan menolong beban kasir untuk penggantian uang jika ternyata ditemukan setoran closing penjualan kurang.   

(Photo Credit: Reynaldo Anthony)

Bersiap untuk melangkah ke transaksi non tunai, apalagi orang Indonesia sudah menjadi salah pengguna terbesarnya smartphone. Lebih cepat, lebih efisien, aman dan transparan. #nontunai #cashless Link: http://lembutambun.blogspot.co.id/2016/11/berkarakter-bersama-smart-money-wave.html @netmediatama @bank_indonesia

A video posted by lembutambun (@lembutambunblog) on Dec 13, 2016 at 6:59pm PST

Saya mulai mengenal model transaksi non tunai sekitar 7 tahun yang lalu sebagai karyawan baru. Saya diharuskan membuat rekening payroll di salah satu nasabah bank ternama di Jakarta. Awal menabung, saya cukup merasa repot jika ingin melakukan tarik uang maupun setor tunai uang karena harus ke Bank terlebih dahulu. Dalam perjalanan waktu, saya mulai mengenal kartu debit, kartu kredit, mobile banking, sms banking dan berbagai kartu elektronik yang dapat digunakan untuk melakukan berbagai macam pembayaran. Sangat efisien dan mudah! Dengan kehadiran model transaksi non tunai, kita tidak perlu lagi "mengejar" bank, tapi bank-lah yang memudahkan kita melakukan berbagai pembayaran secara transparan tanpa membuang banyak waktu. 

Kesimpulan apa yang bisa aku tarik buat anda dengan model transaksi non tunai?

1. Membuat transaksi lebih cepat, transparan, efisien dan aman. Tidak perlu takut kehabisan uang "kecil"

2. Praktis dan bisa dilakukan di manapun.

3. Penyimpanan lebih mudah 

4. Tidak menurunkan nilainya dibandingkan uang fisik.

Empat kata untuk Transaksi Non Tunai: Cepat-Efisien-Aman-Transparan

Yuk, mulai dari sekarang bertransaksi non tunai!