Skip to main content

Posts

Showing posts from August 12, 2013

Buku 1# 5 Benefit Pemicu +WOM

(Edisi Ebook Kobo.com) KATA PENGANTAR: "Apakah anda pernah mengalami bahwa seorang pembeli memuji toko dan pelayanan anda, lalu menyebarkan pujian itu kepada orang lain? Pujian itu bisa saja terjadi karena konsumen terpuaskan dengan kinerja toko maupun perusahaan. Kepuasan konsumen dapat disebabkan beberapa hal: pelayanan ramah, senang bertukar pikiran, harga murah, dan lain-lain. Bayangkan jika kepuasan tersebut diceritakan dan mempengaruhi orang lain? Singkat kata, untuk menarik perhatian konsumen, para SPG dan SPB tidak hanya cukup dengan berjualan saja. Buku ini menjabarkan 5 manfaat yang dapat menghasilkan kepuasan pelanggan serta mengujinya di lapangan. Selain itu, saya bagikan pula tips-tips sederhana di lapangan. Semoga buku ini membantu para rekan Sales Promotion Girl dan Sales Promotion Boy terus ber- improvement untuk menjawab kebutuhan konsumen. Dalam kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah member...

Buku #2 Satu Untuk Sahabat (Edisi Ebook Kobo.com)

REUNI SATU UNTUK SAHABAT Oleh: Petrus Hepi Witono Copyright © 2013 First Edition email: smilesad2003@gmail.com Desain Sampul: Petrus Hepi Witono       Kata Pengantar: Foto Lama Yang Membekas. Ebook "SATU UNTUK SAHABAT" sudah terbit dan bisa didownload jika anda memang lebih menyukai less paper . harga jauh lebih murah dari versi bukunya. Gak bakal nyesel karena didalamnya berisi kumpulan foto teman-teman reuni yang berhasil saya kumpulkan. Foto-foto ini sudah pernah ada tapi tidak selengkap ini. Thanks buat panitia yang menyelenggarakan semua acara ini. Saya menyukai dunia fotografi dan akhirnya saya   memutuskan untuk mengabadikan foto-foto ini dalam sebuah buku. Foto-foto ini jarang sering terjadi apalagi ditambah dengan kesibukan pekerjaan kita masing-masing. Reuni ini sangat membekas dihati saya dan terima kasih kita tetap bisa saling membuka hati. Semoga diumur 40 nanti foto-foto ini masih bisa menjadi sejarah yang manis. Sala...